Как считать зет отчет если был возврат. Нужен ли z-отчет при использовании онлайн-кассы? Нормативное регулирование использования онлайн-касс

Вся информация, поступающая в кассу в течение рабочего дня, накапливается в оперативной памяти аппарата. Для того чтобы обнулить эту информацию и отправить данные на хранение в фискальную память прибора, кассир обязан ежедневно снимать Z-отчёт.

Обязанности кассира, которые необходимо выполнить в конце рабочего дня

Для закрытия кассовой смены, которая должна длиться не более 24 часов, существует специальный Z-отчёт. Такой документ необходимо распечатывать ежедневно, несмотря на то, проводились наличные расчёты или нет. На основании такого чека заполняется журнал кассира-операциониста, а главное - оценивается работа кассира и количество поступившей выручки. В работе также встречается X-отчёт, он не обнуляет числовые значения кассы, а служит промежуточной справкой.

По итогам Z-отчёта работник кассы заполняет журнал, в который вносит номер и дату чека, начальное и конечное сальдо, а также сумму полученной выручки за смену. Некоторые платежи, осуществляемые через кассу, проходят в безналичной форме. Такие данные также отражаются в итоговом реестре.

Используя цифровые значения журнала, кассир заполняет справку, которая передаётся в бухгалтерию для составления кассовой книги предприятия.

Как правильно снимать Z-отчёт

В зависимости от модели кассового аппарата алгоритм получения Z-отчёта может быть разным. Перед получением итоговой информации вносить дополнительные данные не потребуется, кассовый аппарат сам формирует итоги и выдаёт их на печать. В этот же момент происходит гашение накопленных платежей. Некоторые модели ККТ могут автоматически останавливать свою работу по истечении 24 часов. Итоговый отчёт необходимо снимать вовремя, в противном случае это будет нарушением законодательного акта, регулирующего работу ККТ.

Штрафные санкции за нарушение кассового режима

Грамотное ведение кассовой документации помогает максимально точно отражать выручку в бухгалтерских реестрах, попадающих под налогообложение. Перед тем как снять Z-отчёт, кассиру будет нелишним ознакомиться со штрафными санкциями, которые могут быть применены при нарушении кассовой дисциплины. В случае обнаружения налоговыми органами несоответствия данных фискальных отчётов с регистрами бухгалтерской документации на руководителя может быть наложен административный штраф в размере пяти тысяч рублей, а на компанию до 50 тыс. рублей.

Срок давности проверки фискальной памяти аппарата составляет два месяца, по истечении этого срока правонарушение считается амнистированным. В связи с таким регламентом контролирующие органы стараются как можно внимательнее следить за соблюдением кассового законодательства.

Операции с ККМ –это основной набор функций для работы с фискальным регистратором. Вызываются операции с рабочего стола по кнопке

Принципы работы

Под операциями с ККМ мы понимаем следующие операции:

1. Снятие Z-отчета. Z-отчет (отчет с гашением) – это итоговый отчет по текущему кассовому дню. Снятием Z-отчета завершается текущий кассовый день, и начинаете новый.

2. Пробитие нулевого чека для проверки работоспособности ККМ.

3. Проверка времени на ККМ и в системе и при необходимости синхронизация времени.

4. Снятие Х-отчета. Х-отчет (отчет без гашения) – это аналог Z-отчета (отчета с гашением), который отличается от него только тем, что не закрывает кассовый день. Используется обычно в течение смены, чтобы узнать промежуточные итоги по кассовому дню, и изъять выручку.

5. Внесение в кассу наличных денежных средств. Например, разменных денег.

6. Изъятие из кассы наличных денежных средств. Например, выручки.

Любую из операций с ККМ можно выполнить как из задачи "Официант ", так и из задачи "Администратор зала ".

Диалог операций с ККМ

Закладка основные команды с кассой "Основные " - это набор наиболее часто используемых операций. Мы предполагаем, что кассир или бармен, который пользуется кассой и выполняет роль кассира ознакомился с руководством пользования кассовым аппаратом, прошёл соответствующее обучение, и мы не вдаемся в подробности, что такое, например, Z-отчет и каков порядок, и регламент его снятия. Сервисный инженер по кассам и представители налоговой службы могут дать исчерпывающую информацию.

Основными командами можно пользоваться в течение дня между сменами.

Печать нулевого чека

"Напечатать нулевой чек " - пробить пустой чек, при этом откроется денежный ящик.

Снятие X-отчета

"Снять X-отчет " - снять отчет с гашением.

Снятие Z-отчета

"Снять Z-отчет " - снять отчет с гашением.

Сверка по чекам

Отчет "Сверка по чекам " описан ниже в разделе "Отчеты"

Внесение денег в кассу

"Внести деньги " - внести разменные деньги в кассу.

Изъять деньги

"Изъять деньги " - изъять деньги из кассы.

Служебные

Закладка "Служебные " содержит две команды служебного характера.

Список активных ККМ

Поскольку касс в системе может быть несколько, то в списке выбираем нужный аппарат и выполняем команду для выбранного устройства.

"Установить время " - синхронизация времени компьютера и фискального регистратора. При пробитии нулевого чека тоже происходит проверка на время, но этой командой можно синхронизировать принудительно.

"Закрыть чек " - решение аварийных ситуаций, закрытие чека. В результате обрыва связи, сбоя электричества или еще по каким-то причинам в памяти фискального регистратора может остаться последний не закрытый чек. Эта команда принудительно закрывает чек и возвращает фискальный регистратор к нормальной работе. В состоянии открытого чека никакие операции с регистратором не могут быть осуществлены. Если даже закрытие чека не привело к положительным результатам, то стоит обратиться к сервис-инженеру по кассам.

Ошибки ККМ

В этом разделе мы приводим описания ошибок ККМ с методами их устранения.

Сообщение
об ошибке/описание ситуации
Диагноз Ваши действия
"Драйвер ККМ не установлен!" В системе не установлен драйвер ККМ Необходимо вызвать сервис инженера по ККМ
Вместо кассового чека на ККМ печатается заказ В системе неправильно настроена ККМ Вызвать специалиста по настройке СБиС++
"Команда не поддерживается в данном режиме"

"Ошибка при попытке регистрации продажи"

1. Не снят Z-отчет

2. При предыдущей операции не выполнилось закрытие чека.

1. Снимите Z-отчет, вероятно смена уже более 24 часа открыта

2. Закройте чек.

"Внимание!!! Вставьте новую чековую ленту!"

"Внимание!!! Вставьте новую контрольную ленту!"

В ККМ закончилась чековая или контрольная лента.

На ККМ горит красный индикатор

1. Вставьте новую ленту.

2. Если лента вставлена правильно, красный индикатор перестанет мигать.

3. Нажмите < Enter> или щелкните "мышкой" или пальцем, если сенсорный экран на кнопке < OK>

"Величина скидки превышает 100%!" Примененная в заказе скидка превышает 100%. Фискальный регистратор не может выполнить такую операцию Удалите все скидки в заказе и "примените" их снова. Если такая скидка появляется при считывании дисконтной карты клиента, сообщите вашему администратору.
При попытке пробить чек ничего не происходит 1. Вы пытаетесь пробить нулевую сумму.

2. ККМ выключен.

3. ККМ не настроен

1. Проверьте. Сумма пробиваемых наименований отлична от нуля.

2. Включите ккм и повторите операцию.

3. Вызвать или сервис инженера по ККМ или сопровождающего СБиС++.

При попытке пробить чек или счет сообщение "Нет связи с ККМ" 1. Вероятно, ККМ выключен

2. ККМ включен, но отсоединен интерфейсный кабель

3. Сбой ККМ

1. Включите ККМ, повторите операцию

2. Проверить подключение интерфейсного кабеля ККМ

3. Вызвать инженера по ККМ

На чеке печатается неправильное время пробития На ККМ неправильное время (сбой, перевод времени) Дождитесь окончания кассового дня и снятия Z-отчета, убедитесь, что системное время (на компьютере) правильное и пробейте нулевой чек (система автоматически синхронизирует время)
"Временной ресурс ЭКЛЗ исчерпан" Закончился срок использования ЭКЛЗ Обратитесь к сервисному инженеру по ККМ, чтобы заменили ЭКЛЗ. Отслеживайте заблаговременно срок завершения действия ЭКЛЗ.

Онлайн-кассы используются практически всеми фирмами и предпринимателями. Они позволяют перенаправлять информацию о результатах деятельности через интернет в налоговую инспекцию. Для использования данного оборудования, следует разобраться в правилах формирования отчетов и настройки ККТ. Поэтому все предприниматели должны знать, как делать Z-отчеты по кассам.

Он представлен специальным кассовым чеком, который распечатывается по итогам работы в течение одного дня. Именно после его распечатывания завершается смена.

Продавцы должны сдать выручки, а после этого происходит обнуление оперативной памяти, имеющейся в любой ККМ. Все сведения о результатах работы в течение этого дня сохраняются в и на ЭКЛЗ.

Именно ЭКЛЗ является контрольная лента, куда записываются все сведения о работе предприятия. Если по каким-либо причинам документы теряются, то нужные сведения можно получить с помощью этой ленты.

Как и когда проводится замена ЭКЛЗ вы можете узнать . Благодаря Z-отчету можно получить много важных сведений:

  • количество денег в кассе в начале и конце рабочего дня;
  • размер выручки, полученной в результате работы организации;
  • количество возвратов средств;
  • предоставленные скидки;
  • аннулированные чеки.

Поэтому каждый продавец, работающий в компании, должен знать, как сделать такой отчет. Он должен храниться в организации, так как содержит множество важной информации.

Что такое Z-отчет кассового аппарата и кто может снимать такой отчет – смотрите тут:

Какие изменения были внесены в процесс использования онлайн-касс

В 2018 году было внесено много корректировок в законодательство. Они имеют отношение и к правилам использования кассового оборудования. К основным таким изменениям относится:

  • в процессе формирования журнала и документов по форме КМ-4 или КМ-6 используются сведения, имеющиеся в Z-отчете;
  • нужные шаблоны имеются в Постановлении Госкомстата № 132;
  • с 2017 года перестало быть актуальным Постановление № 470, по которому требовалось использовать только бумажные контрольные ленты, но теперь необходимо перейти предпринимателям на онлайн-кассы. вы прочтете о том, нужно ли использовать онлайн-кассу при выдаче займов;
  • по ФЗ №54 в конце каждой смены требуется обязательно составлять отчет обо всех выполненных операциях с помощью ККТ;
  • все сведения систематизируются, после чего они автоматически перенаправляются в налоговую службу;
  • теперь все документы, составляемые кассовым аппаратом, заменяются Z-отчетом.

Данный документ содержит информацию о том, какие именно операции были выполнены работниками предприятия в течение одной смены.

Отличие от других отчетов

Имеются некоторые отличия Z-отчетов от других старых бланков. К ним относится:

  • во время использования кассы не обнуляются все сведения при закрытии смены;
  • не вносится информация об итоговой продажной сумме в фискальную память ККТ;
  • все сведения о расчетах автоматически отправляются в налоговую инспекцию;
  • обязательно требуется получить от ФНС подтверждение, что работники учреждения получили отчет в установленные сроки, а иначе отчет придется отсылать повторно.

Все новые должны оснащаться специальными фискальными накопителями. Их основным назначением выступает сохранность всех отчетов, которые формируются при закрытии смены.

Минимально такие данные должны сохраняться в течение 30 дней, что указывается в ФЗ №54.

Как создаются Z-отчеты

Код «z» используется исключительно для отчетов, которые предназначены для гашения, поэтому составляются в конце смены. Составлять такой отчет необходимо ежедневно в конце рабочего дня. В него вносятся данные о конечной выручке, возвратах и других важных операциях.


Образец и требования к Z-отчету по кассе.

Формируются Z-отчеты для достижения сразу нескольких целей:

  • обнуляется информация о разных операциях, которая была накоплена в течение рабочей смены;
  • выводятся итоги;
  • все данные систематизируются, после чего фиксируются в памяти кассы;
  • отображаются разные возвраты, скидки или аннуляции;
  • подтверждается информация, которая вносится в разную документацию кассирами.

Занимается составлением такого отчета именно кассир перед уходом с места работы. Не допускается формировать его на следующий день. Продолжительность одной смены не должна превышать одного дня.

Отсчет начинается с того момента, когда совершается первая операция. Если в течение суток не будет составлен Z-отчет, то происходит автоматическая блокировка кассы.

Кассир должен в конце смены выполнить действия:

  • формируется Z-отчет;
  • он распечатывается;
  • делается справка по форме КМ-6;
  • выручка, указанная в отчете, сдается инкассаторам, причем к деньгам прикладывается отчет и справка;
  • составляется приходный ордер на сданную сумму средств;
  • документация передается в бухгалтерский отдел.

Если по разным причинам будет утерян отчет, то можно получить его повторно. Для этого целесообразно обращаться в обслуживающую организацию.

Именно специалисты этой фирмы смогут извлечь нужные данные из оборудования, так как обладают нужными инструментами. Работники компании не могут выполнять процедуру самостоятельно.

Нужно ли составлять отчет, если отсутствуют платежи

Если за всю смену не было осуществлено даже одной операции, то учитываются рекомендации Минфина, содержащиеся в Письме № 03-01-15/6-311. Здесь указывается, что отчет надо составлять в обязательном порядке даже при условии отсутствия каких-либо расчетов.

При таких условиях отчет будет составляться с нулевыми показателями. Кассир при заполнении журнала ставит прочерки.

Документация, представленная Z-отчетами, должна составляться только фирмами, в которых используются ККМ с ЭКЛЗ. Если применяются онлайн-кассы без этой ленты, то составляется аналогичная документация, содержащая все нужные данные о расчетах.

Заключение

Таким образом, Z-отчеты являются обязательными документами для всех фирм, использующих в процессе работы разные кассовые аппараты. При переходе на онлайн-кассу без ЭКЛЗ этот документ заменяется другими отчетами.

Их отсутствие является причиной для проведения налоговых проверок и начисления крупных штрафов.

Снятие Z-отчета на кассовом аппарате представлено в этом видео:

Доброго времени суток! Ко мне пришел довольно интересный вопрос от подписчика моей группы в контакте “ Секреты бизнеса для новичка ” и касается он Z отчета кассового аппарата .

Так что я решил более полно раскрыть что такое z-отчет, для чего он нужен, когда и как он снимается:

Что такое Z отчет для кассы, ккм, ккт, чпм

Z –отчет – по сути это закрытие кассы (ккт, ккм, чпм) на конец рабочего дня .

В Z отчете прописываются все покупки сделанные в течении рабочего дня и выводится итоговая сумма наличности которая должна быть в кассе.

В случае если в течении дня в магазин были возвраты товара, то они так же отражены в z отчете.

Как не сложно догадаться z отчет относится только к торговле, оптовой или розничной без разницы.

Как и кто снимает Z отчет кассы, ккм, ккт, чпм

Снимать z отчет может предприниматель, продавец, кассир (если он есть в штате) .

Для того чтобы снять Z отчет необходимо воспользоваться книжкой которая идет вместе с кассовым аппаратом (ккт, ккм, чпм), в ней описана последовательность действий снятия Z отчета.

Например: нажмите цифру 1, ПИ, ОК, ОК, + .

Пример я привел что говорится из головы, но я имел ввиду что Вам на кассовом аппарате необходимо нажать определенную последовательность указанных знаков и Z отчет будет снят.

К сожалению более подробно я не могу объяснить, так как у каждого кассового аппарата (марки и производителя) разные комбинации.

Самое главное, что Вы не сможете пропустить Z отчет, так как даже если Вы забыли его снять в конце рабочего дня магазина, то с утра кассовый аппарат (ккм, ккт, чпм) просто не будут работать до того момента пока Вы не снимете Z отчет.

Z отчет для налога ЕНВД и ПСН

Все Вы наверное уже знаете, что на и кассовый аппарат иметь не обязательно.

Я всем рекомендую пользоваться ЧПМ (). Так как ЧПМ – это практически полная копия кассового аппарата за малым исключением в нем нет фискальной памяти и отчитываться в налоговой по нему Вы не должны. А вот Z отчет на ЧПМ так же присутствует и его так же ежедневно необходимо снимать.

Для того чтобы продавцу было удобнее, распечатайте последовательность действий для снятия Z отчета и положите его под сам ЧПМ, та же рекомендация и для ККМ и ККТ.

Z отчет для налога УСН, ОСНО, ЕСХН

Тут ситуация уже серьезнее. Если на налоге ПСН и ЕНВД оплачивается фиксированная сумма налога, то на , ОСНО и оплата налога идет от фактических продаж.

Поэтому обязательно должна стоять полноценная касса с фискальной памятью и зарегистрированная в налоговой (за исключением случаев когда все движения проходят по безналичному расчету).

За все пробитые по кассе чеки Вы несете ответственность и платите с этих сумм налоги. Так что, снимая Z отчет на этих системах налогообложения его необходимо аккуратно подшить в тетрадь и внести данные в .

Как выглядит Z отчет

У меня в магазине Z отчет снимает продавец и несмотря на то, что я нахожусь на налоге ПСН и касса мне не нужна, я естественно приобрел ЧПМ.

И как положено ежедневно продавец снимает с ЧПМ Z-отчет и подклеивает его в тетрадь.

Иногда это бывает неудобно, потому что когда за день много продаж – длина Z отчета может достигать и метра. Так что для удобства его просто сворачивают и подписывают по дням. На каждый день должен быть Z-отчет.

В общем у меня просто изначально все приведено к порядку и все процедуры проходят так, если бы я был на налогообложении УСН, ЕСХН или ОСНО.

Выкладываю Вам скан Z отчета моего магазина.


В настоящее время многие предприниматели для расчета налогов, взносов и сдачи отчетности онлайн используют данную Интернет-бухгалтерию , попробуйте бесплатно. Сервис помог мне сэкономить на услугах бухгалтера и избавил от походов в налоговую.

Процедура государственной регистрации ИП или ООО теперь стала еще проще, если Вы еще не зарегистрировали Ваш бизнес, подготовьте документы на регистрацию совершенно бесплатно не выходя из дома через проверенный мной онлайн сервис: Регистрация ИП или ООО бесплатно за 15 минут . Все документы соответствуют действующему законодательству РФ.

Надеюсь я все просто и понятно объяснил. Если вдруг у Вас остались вопросы, то как всегда можете задать их в мою группу в контакте или в комментарии к статье.

Всем удачного бизнеса! Пока!

Для учета выручки при использовании кассовой техники существует специальный документ. Этот документ — Z-отчет «онлайн-касса». Он представляет собой контрольную ленту, которая формируется по окончании трудовой смены или дня. Подробнее о том, для чего он нужен и как осуществляется его формирование, читайте в данной статье.

Для квалифицированной организации работы кассового аппарата требуется не только провести регистрацию кассового устройства в налоговой службе, но и разбираться в нюансах оборота документов по нему.

Отчеты по форме Z и Х являются одними из основных отчетов кассового работника. Отличие между ними состоит в том, что отчет по форме Х применяется с целью промежуточного снятия данных кассы, то есть данная форма используется несколько раз в день без осуществления обнуления данных счетчиков. Зет-отчет в онлайн-кассе составляется для снятия конечных значений, в конце дня. При этом осуществляется сброс данных счетчиков.

Ключевым назначением отчета по форме Z является предоставление в налоговую службу сведений о полученной прибыли за день. Это необходимо с целью обеспечения контролирования ИФНС за ИП.

Отчет составляется только в конце трудовой смены. При этом вся информация вносится на фискальный носитель кассового аппарата, а данные оперативной памяти сбрасываются. После этого кассовый работник может передать наличность на инкассацию, внося при этом конечную информацию (порядковый номер и дата формирования отчета; объем наличности в кассе на начало и конец смены; объем полученной за смену прибыли; платежи и возвраты, осуществленные безналичным способом – если есть) в по форме КМ-4.

После этого формируется справка кассового работника, которая направляется в отдел бухгалтерии. Она является основанием для заполнения кассового журнала.

Классификация отчетов по форме Z

Z-отчеты «онлайн-касса» бывают четырех видов:

  1. Основной – является главным документом кассового работника, который в обязательном порядке должен формироваться по итогам каждого дня. Благодаря формированию такого отчета можно осуществить обнуление счетчиков кассового аппарата и погасить регистры. Если кассовый работник забудет про снятие этого отчета, кассовый аппарат перестанет функционировать.
  2. По кассирам – такой отчет предназначается для обобщения сведений отдельно по кассовым работникам. Он отражает, сколько прибыли получил тот или иной работник кассы.
  3. По отделам – благодаря такому отчету можно узнать, сколько прибыли получил каждый из отделов фирмы.
  4. По товарам – такой вид отчета будет доступен только в том случае, если кассовое устройство запрограммировано на сбор сведений по базе услуг или товаров.

Стоит отметить, что снятие любого из этих видов отчетов всегда сбрасывает сведения на кассовом аппарате в текущем режиме работы.

Порядок формирования отчета

Каждый из зет-отчетов в онлайн-кассе должен быть пронумерован в хронологическом порядке. Он должен включать в себя следующую информацию:

  • Номер по порядку и дату формирования;
  • Начальные и конечные данные по счетчикам;
  • Итоговые сведения по выручке, полученной за смену;
  • Общий размер возвратов;
  • Итоговые сведения по предоставленным скидкам;
  • Число чеков, которые были аннулированы.

Сведения, которые вносятся в журнал кассира-операциониста, должны полностью соответствовать сведениям Z-отчета. Если были обнаружены несоответствия, требуется определить и обосновать их причины.